老師，先謝謝你，我們公司是這樣：客戶通過拉卡卡平臺充值辦卡，然后來我們公司餐廳消費，當客戶有別的原因，充值卡里的款沒用完，現在要退，退的時候 ，我們是轉款給店長，店長退，請問我們收拉卡拉平臺轉進公司的款及通過店長退卡的款，請問這一個流程下來，具體的做帳分錄是怎么樣的，你能教我一下嗎？

您好，好的 收錢? ?借：銀行? ?貸：預收 消費? ?借：預收? ?貸：主營業(yè)務收入 退錢?? 借：其他應付款-店長? 貸：銀行 ?借：預付? ?借：其他應付款-店長

退款的話，這預付款要一直拉著嗎？

預付款，怎么銷平呢

您好，對不起，是預收（手誤寫錯了） 收錢? ?借：銀行? ?貸：預收 消費? ?借：預收? ?貸：主營業(yè)務收入 退錢?? 借：其他應付款-店長? 貸：銀行 ?借：預收 ? 借：其他應付款-店長

沒事的，謝謝你老師，我還有一個問題就是退款沖的預收，那預收在收錢是確認收入，已經平了，現在我退錢再借預收的話，那我預收款的余額，后面怎么處理呢

您好，不會平，客戶來消費才有這個分錄 ?借：預收? ?貸：主營業(yè)務收入 充值1000，消費500，那貸方就是500余額在

那就是預收帳款一直掛著，最后是不是會越來越多呢

您好，不會呀，最后不是退給客戶了么，客戶不消費了，500是客長退了，就平了

好的，但我看剛剛你寫借銀行 貸預收，這個不是平了嗎

您好，您不是讓我寫全過程分錄么，這是客戶充值時分錄

嗯，謝謝老師耐心解惑！但我理解可能有點慢，我在想，充值是預收是平的，退款時，預收又有金額，那退款時這個預收的金額，怎么平呢？

您好，我寫是帶數字吧，充值1000，消費800，退200 收錢? ?借：銀行? 1000? ?貸：預收? 1000 消費? ?借：預收? 800? ? 貸：主營業(yè)務收入? 800 退錢?? 借：其他應付款-店長? 200? 貸：銀行? 200 ?借：預收? 200? ?借：其他應付款-店長? 200

哦，明白了，謝謝你老師，我想問一下我們充值時，是不同的公司轉賬給我們充值到他們公司員工卡上，退款時，又不知道員工是那些公司員工，這個怎么辦呢？

您好，我們充值卡沒有編號管理么，

這個我不太知道，請問有編號好區(qū)分和管理嗎？

您好，這么大公司肯定有管理的，要不退款退亂了，卡號是唯一的，

哦，謝謝你，我明天看下，謝謝哦