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賬套管理：

1、修改啟用月份、準則、行業(yè)、模塊取消啟用

答：帶*的都是創(chuàng)建賬套后不可修改的，模塊啟用之后不能取消

2、賬套刪除、新建賬套名重復

答：新建賬套提示重名，可以在刪除之前的賬套時修改賬套名稱，或新建的賬套名前加幾個空格

科目管理：

1、科目勾選不了數(shù)量核算和輔助核算

答：科目有涉及憑證和期初數(shù)據(jù)不能勾選數(shù)量、輔助核算，清空科目數(shù)據(jù)即可勾選

2、科目刪除不了

答：一級科目不可刪除，只能編輯操作?？颇可婕傲藨{證和期初數(shù)，也不可刪除。

期初設置：

1、期初數(shù)據(jù)怎么導入

答：進入期初設置右上角點導入，下載模板，在表格中錄入數(shù)據(jù)，在點擊導入表格即可

2、期初數(shù)據(jù)根據(jù)什么錄入，怎么填入數(shù)據(jù)

答：期初根據(jù)上期余額表錄入， 期初余額錄入分兩種情況：（1）年初啟用，我們只要錄入期初余額就可以了，錄入的數(shù)據(jù)是上年12月31日的期末余額。（2）年中啟用，例如：8月份啟用賬套，這種情況我們就要錄入1-7月有發(fā)生額科目的累計借貸方，及7月30日的期末余額填到期初余額中，年初余額會自動反算，另外，損益類科目的累計借貸方應該是相等的，我們也必須錄入，否則利潤表的本年累計列會出現(xiàn)取不到數(shù)的情況

3、明細科目的期初數(shù)據(jù)怎么錄入

答：先去科目管理增加明細科目，在去期初設置對應錄入數(shù)據(jù)

4、期初錄入不進去

答：有結(jié)賬期間的不能再去錄入期初數(shù)，期末反結(jié)賬再去錄入期初數(shù)據(jù)

輔助核算：

1、期初輔助核算的科目怎么錄入數(shù)據(jù)

答：點擊科目后面的+號 選擇輔助項錄入數(shù)據(jù)

2、輔助核算新增可不可以導入

答：科目勾選了輔助核算在設置中的輔助核算相應的新增，右上角可以導入

3、錄入憑證輔助核算科目有問題

答：提示輔助科目有問題重新選擇下科目或刷新界面

憑證模板：

1、憑證模板中直接加載不能保存

答：新增憑證從模板中直接加載的，修改下金額或做其他修改在點擊保存。

2、憑證模板怎么編輯

答：在設置中進入憑證模板列表可以刪除模板操作，不能編輯保存好的憑證模板

權限設置：

1、怎么設置不同人操作

答：權限設置里新增子賬戶，登錄同時操作

2、子賬戶登錄不上

答：子賬號填寫規(guī)則為符號：+賬號

3、可以幾臺電腦同時操作

答：可以新增200個子帳戶，可以同時登陸操作的

個人信息：

1、憑證中制單人姓名怎么設置

答：個人信息姓名設置就是制單人姓名

2、演示賬套可不可以刪除

答：演示賬套不可刪除，可以在個人信息選擇顯示或不顯示

3、操作碼怎么設置，什么時候用到操作碼

答：操作碼設置先綁定安全手機，在涉及敏感操作時需要輸入操作碼才能操作，比如刪除憑證、賬套、憑證取消審核等

4、新手任務紅包怎么領取

答：紅包領取步驟：個人信息里我的紅包微信掃描二維碼關注會計學堂公眾號，進入會計學堂公眾號，對話框直接輸入完成任務獲取的八位數(shù)紅包（kz506626），即可收到快賬財務軟件發(fā)送的紅包

新增憑證：

1、科目管理新增了科目，憑證中沒有該科目選擇

答：新增了科目需要再重新打開新增憑證界面才能同步

2、提示有數(shù)量核算的單價不能為空

答：錄入有勾選數(shù)量核算的科目，在憑證右下角錄入數(shù)量，在輸入金額，單價自動計算。

3、憑證模板加載的不能保存

答：直接加載了憑證模板，需要點擊一下金額才會顯示保存并保存新增

4、怎么自動找平

答：其中一個金額點下=號找平

5、憑證科目錄入有沒有限制

答：新增憑證的會計科目錄入欄沒有限制

憑證打?。?/h4>

紙張怎么設置尺寸、調(diào)整打印方向等

答：參照打印視頻和文檔操作

憑證刪除：

1、怎么刪除憑證，沒看到刪除操作

答：顯示已結(jié)轉(zhuǎn)和已結(jié)賬的憑證不能刪除、編輯，要期末結(jié)轉(zhuǎn)反結(jié)賬才能操作

2、模塊自動生成的憑證怎么編輯

答：系統(tǒng)自動生成的固定資產(chǎn)累計折舊和工資模塊生成的憑證沒有編輯操作按鈕，憑證在點擊生成時可以編輯好在保存

3、憑證刪除了，出現(xiàn)斷號怎么做

答：期末結(jié)轉(zhuǎn)那結(jié)賬會自動斷號排序處理

憑證審核：

1、哪里有審核操作

答：賬套管理選擇憑證是否需要審核，選擇需要審核查看憑證右上角會顯示審核與取消審核操作

2、取消審核提示數(shù)據(jù)異常、查看是否已結(jié)轉(zhuǎn)或結(jié)賬

答：已結(jié)賬的憑證不需要審核，結(jié)賬了不能取消審核

啟用：

日記賬模塊啟用沒有顯示

答：啟用后刷新下界面

核對總賬：

1、日記賬會不會根據(jù)憑證自動生成

答：不會，日記賬出納模塊，要錄入才有數(shù)據(jù)

2、日記賬核對總賬不平

答：日記賬賬戶與對應科目兩方錄入數(shù)據(jù)相同，核對總賬就平

收支類別：

可不可以新增收支類別

答：在日記賬模塊點擊收支類別進入新增

工資列表：

導入數(shù)據(jù)異常，怎么檢查

答：導入的界面會有顯示異常情況，根據(jù)提示再去表格中修改在導入

啟用問題：

工資模塊啟用后可不可以不用

答：工資模塊啟用不可取消，啟用后不操作不影響賬套

固定資產(chǎn)初始化：

固定資產(chǎn)初始化不平？

答：看余額表固定資產(chǎn)相關數(shù)據(jù)在固定資產(chǎn)初始化新增相同的數(shù)據(jù)即可平

啟用：

怎么取消固定資產(chǎn)模塊？

答：固定資產(chǎn)模塊一經(jīng)啟用不可取消

固定資產(chǎn)列表：

1、新增資產(chǎn)后點保存提示不能有子科目？

答：折舊費用科目選擇時，要選擇最明細科目。

2、點擊生成憑證保存時提示1601科目不可用？

答：因為科目設置了明細科目，啟用了固定資產(chǎn)模塊可不設置明細科目，如要設置明細科目相應的固定資產(chǎn)類別要設置對應的明細科目，同理累計折舊也不需要設置明細

3、資產(chǎn)錄入期間不對，啟用期間是3月，要從7月開始新增資產(chǎn)，怎么到7月新增錄入？

答：計提折舊一直點計提到7月，計提到這個期間再去新增資產(chǎn)。

固定資產(chǎn)類別設置：

生成憑證提示1601科目不可用？

答：1601科目設置了明細科目，要先在固定資產(chǎn)類別里編輯對應資產(chǎn)的明細科目

余額表：

1、余額表怎么只看一級科目的數(shù)據(jù)？

答:選擇查詢范圍一級到一級查看

2、下載的余額表怎么改動？

答：下載的excel表格數(shù)據(jù)是無法編輯修改，需要對其修改需要撤銷保護，密碼為：m.hwwy.net.cn。

明細賬：

下載的明細賬怎么動不了？

答：下載的excel表格數(shù)據(jù)是無法編輯修改，需要對其修改需要撤銷保護，密碼為：m.hwwy.net.cn。

資產(chǎn)負債表：

資產(chǎn)負債表不平？

答：期末結(jié)賬出報表在看報表，結(jié)賬還是不平檢查期初是否試算平衡，賬務處理是否正確

利潤表：

利潤表沒數(shù)據(jù)？

答：期末結(jié)賬出報表再去看報表，或看是否自己手動做了結(jié)轉(zhuǎn)損益憑證

結(jié)轉(zhuǎn)：

1、已結(jié)轉(zhuǎn)的月份怎么反結(jié)轉(zhuǎn)？

答：要反結(jié)轉(zhuǎn)，請點擊該期進去，點下一步，再點結(jié)賬。期數(shù)為變即為結(jié)賬狀態(tài)，再點反結(jié)賬，點該期的期數(shù)，點反結(jié)賬即為反結(jié)轉(zhuǎn)。該期憑證又可以重新刪除，新增等。

2、結(jié)轉(zhuǎn)提示先去結(jié)轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)

答：啟用了固定資產(chǎn)模塊，先去結(jié)轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)（計提折舊即結(jié)轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)），在做期末結(jié)轉(zhuǎn)

結(jié)賬：

1、提示結(jié)轉(zhuǎn)錯誤

答：先把之前的月份做結(jié)轉(zhuǎn)，才能結(jié)賬之后的月份

2、結(jié)賬了怎么修改、刪除憑證？

答：點反結(jié)賬，該期憑證又可以重新編輯、刪除、新增等。