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某銀行為縮短顧客到銀行辦理業(yè)務(wù)的等待時間,準備采用兩種排隊方式進行試驗:一種是所有顧客都進入一個等待隊列;另一種是顧客在三個業(yè)務(wù)窗口處列隊3排等待。為比較哪種排隊方式使顧客等待的時間更短,兩種排隊方式各隨機抽取9名顧客,得到第一種排隊方式的平均等待時間為7.2分鐘,標準差為1.97分鐘,第二種排隊方式的等待時間(單位:分鐘)如下:5.5、6.6、6.7、6.8、7.1、7.3、7.4、7.8、7.8如果選擇一種排隊方式,你會選擇哪一種？試計算分析說明理由。（寫出計算過程，不要求寫公式）1.你準備用什么方法來評價組裝方法的優(yōu)劣？2.如果需要你作出判斷，確定使用哪種組裝方法，你會作出怎樣的選擇？

2022-12-13 20:04
答疑老師

齊紅老師

職稱：注冊會計師；財稅講師

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2022-12-13 20:09

第二種排隊時間平均數(shù)=7,標準差=0.71(注意此處應(yīng)使用樣本標準差) 第一種排隊方式的離散系數(shù)=1.97/7.2=0.27 第二種排隊方式的離散系數(shù)=0.71/7=0.1 選擇第二種排隊方式,平均等待時間短,且離散程度小,排隊時間比較穩(wěn)定

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2022-12-13
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齊紅老師 | 官方答疑老師

職稱：注冊會計師,稅務(wù)師

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