請問：T3軟件增加二級科目提示“功能暫時不能執(zhí)行或操作員無此權限”怎么辦

出口退稅備案，顯示流程已辦結。文書送達那個狀態(tài)顯示待送達，特色辦稅里出口退（免）稅申報，點開提示：功能加載失敗，當前企業(yè)非出口退（免）稅或已注銷企業(yè)，暫無使用本功能權限。 是什么原因？ 問服務商，服務商說過1—5個工作日還沒有出來，就問專管員，專管員說歸出口老師管，出口老師查了說他們那邊顯示已經本案好了，讓問軟件服務商，軟件服務商說沒有單戶歸類我們不是出口退稅企業(yè)給專管員說讓做單戶歸類，專管員說她不知道單戶歸類沒有這個事情，讓服務商打她電話，然后另一個服務商說是稅務沒推送文書找稅務……這個如何解決？

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