用友U9系統(tǒng)是用友軟件發(fā)展的一款集成化的ERP/CRM/OA管理信息系統(tǒng)。U9定位為企業(yè)普及的綜合管理解決方案，它涵蓋了ERP、CRM、OA、智能決策分析、電子商務(wù)、用戶(hù)服務(wù)等多個(gè)模塊，為企業(yè)提供集成化的管理服務(wù)。主要功能有：
1、ERP：用友U9打造出一套全面的ERP管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)進(jìn)行資金、物料、運(yùn)營(yíng)等多方面管理，助力企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效管理、財(cái)務(wù)改善，提升企業(yè)價(jià)值。
2、CRM：用友U9的CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理其客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)。
3、OA：用友U9的OA系統(tǒng)為企業(yè)分配工作流程、安排時(shí)間表、有效的管理辦公，為企業(yè)的管理工作提供有效支持，改善企業(yè)的內(nèi)部管理。
4、智能報(bào)表分析：用友U9提供了豐富的報(bào)表分析，可以幫助企業(yè)分析數(shù)據(jù)，提供企業(yè)管理決策支持。
5、電子商務(wù)：用友U9與多家知名的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了深度合作，能夠?qū)崿F(xiàn)電商整合，開(kāi)展網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
6、客戶(hù)服務(wù)：用友U9可以幫助企業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一站式的客戶(hù)服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
用友U9的一站式解決方案，減輕了企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，滿(mǎn)足企業(yè)不斷變化的管理需求。