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老師,電商平臺后臺顯示的快遞費(fèi)(比如拼多多后臺顯示的每單運(yùn)費(fèi)或平臺扣減的物流成本)和我自己系統(tǒng)里記的發(fā)貨快遞單和費(fèi)用(比如ERP里每個(gè)訂單用的哪家快遞、重量、運(yùn)費(fèi)多少)。這兩個(gè)地方對不上的話,最有可能是什么問題?

2025-11-23 17:19
答疑老師

齊紅老師

職稱:注冊會計(jì)師;財(cái)稅講師

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2025-11-23 17:20

?同學(xué)您好,很高興為您解答,請稍等

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齊紅老師 解答 2025-11-23 17:22

您好,最有可能是這幾種情況:一是數(shù)據(jù)沒同步,比如你ERP里記的快遞單是你自己填的,但平臺用的是它自己的物流系統(tǒng)或自動(dòng)分配的快遞,兩邊記錄的快遞公司、重量、運(yùn)費(fèi)本來就不是一個(gè)來源;二是平臺有合作低價(jià),比如拼多多和快遞公司談了優(yōu)惠價(jià),它扣你的物流成本是合作價(jià)(比如5元),但你ERP里是自己找快遞發(fā)的實(shí)際價(jià)格(比如8元); 三是重量或快遞公司填錯(cuò)了,比如你ERP里填的重量是商品凈重沒算包裝,平臺按打包后重量算運(yùn)費(fèi)更高,或者你實(shí)際發(fā)的是順豐但平臺記錄的是中通; 四是結(jié)算時(shí)間不同,比如你ERP里是發(fā)貨時(shí)就記了運(yùn)費(fèi),但平臺是訂單完成或月底才和快遞公司結(jié)算扣費(fèi); 五是平臺扣的費(fèi)用不全是快遞費(fèi),可能還包含退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)或物流罰款等; 六是系統(tǒng)問題,比如數(shù)據(jù)同步延遲、接口錯(cuò)誤或者你手動(dòng)錄ERP時(shí)填錯(cuò)了快遞單號或運(yùn)費(fèi)金額。

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你看一下圖片,參考一下
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