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老師,電商企業(yè)(使用電商專用的旺店通耳畔)的攔截訂單一般是怎么走流程?是買家付款、賣家發(fā)貨后買家申請退款,電商平臺就推單到企業(yè)的erp,然后攔截的貨到了倉庫后倉庫再推單到erp?攔截的單也是要算運費的是嗎?

2025-11-23 15:52
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齊紅老師

職稱:注冊會計師;財稅講師

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2025-11-23 15:54

您好,電商企業(yè)用旺店通ERP時,攔截訂單一般是買家先付款、賣家發(fā)貨后買家申請退款,電商平臺(如淘寶、拼多多)會把退款/攔截申請推送到旺店通ERP里,商家在ERP中看到后判斷是否要攔截物流,如果決定攔截就會通過ERP向物流公司發(fā)攔截指令,物流公司收到后嘗試在運輸途中把包裹攔下來,如果攔截成功包裹會退回倉庫,倉庫收到退貨包裹后用ERP做入庫操作并更新訂單狀態(tài),如果攔截失敗包裹就正常送到買家手里;攔截單通常也要算運費,買家付款時已付的運費一般不退(除非包郵或平臺特殊規(guī)定),退貨時如果是因為買家個人原因(如不想要了)一般由買家承擔退回運費,如果是商家問題(如發(fā)錯貨)一般由商家承擔退回運費,物流公司攔截服務(wù)有時也會收一點攔截費但通常由商家承擔,具體誰出運費要看平臺規(guī)則和責任劃分。

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親愛的您好,恭喜您打到這么好的工作,我正在寫信息,稍等哈
2023-09-22
你好!做賬的話,購進收到貨入庫,支付款項、支付運費,確認收入的時候要入賬
2022-03-31
你好; 你這個水杯的款;是你公司承擔的話; 這個買了很多; 要視同銷售;? ?做成本的? 你季度不超過30萬普票; 是免增值稅和附加稅 的
2023-05-04
你好請把題目完整發(fā)一下這里
2022-12-26
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齊紅老師 | 官方答疑老師

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